سياسة الحجز والإلغاء والتأجيل

Pixel Media Space

1. تأكيد الحجز

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد دفع قيمة الحجز كاملة.

2. سياسة التأجيل

• يمكن تأجيل الموعد مرة واحدة فقط بدون رسوم عند إشعارنا قبل 12 ساعة على الأقل من موعد الحجز.

• طلبات التأجيل قبل أقل من 12 ساعة تخضع لتوفر المواعيد وقد يترتب عليها رسوم إعادة جدولة.

3. سياسة الإلغاء

• عند الإلغاء قبل 24 ساعة أو أكثر:

  • يمكن استرجاع المبلغ المدفوع كاملا.

• عند الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة:

  • يعتبر المبلغ غير مسترد.

• في حالة عدم الحضور (No Show):

  • يتم احتساب قيمة الحجز كاملة ولا يحق المطالبة باسترداد أي مبلغ.

4. التأخير

• تبدأ مدة الحجز من الوقت المتفق عليه وليس من وقت وصول العميل.

• في حال التأخير:

  • يتم خصم مدة التأخير من وقت الحجز.

5. تمديد الوقت

• يمكن تمديد مدة الحجز حسب توفر الاستوديو.

• يتم احتساب أي وقت إضافي وفق الأسعار المعتمدة.

6. المحافظة على المكان

• العميل مسؤول عن أي تلف أو ضرر يحدث للمعدات أو الديكورات أثناء فترة الحجز.

7. النظافة والسلامة

• يرجى إعادة المكان كما تم استلامه.

• يمنع التدخين داخل الاستوديو.

• يمنع استخدام أي مواد قد تسبب تلفًا للديكورات أو الأرضيات إلا بعد موافقة الإدارة.

8. مسؤولية العملاء

• يتحمل العميل مسؤولية جميع أفراد فريقه أثناء فترة الحجز.

• Pixel Media Space غير مسؤولة عن فقدان أو تلف المتعلقات الشخصية.

9. الظروف الطارئة

في حال حدوث ظروف خارجة عن إرادة Pixel Media Space (مثل انقطاع الكهرباء، الكوارث الطبيعية، أو أي ظرف قهري)، سيتم إعادة جدولة الحجز دون أي رسوم إضافية.

ملاحظة

بإتمام عملية الحجز والدفع ، يعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

Pixel Media Space
Create. Capture. Inspire.